Programador Para Forno WHIRLPOOL AKZ 514 IX-

Esta experiência de outro cliente pode ajudá-lo a substituir o seu programador.

"...Excelente gama de peças de reposição: estou muito feliz por ter encontrado a peça que procurava, com relativa facilidade. A data de entrega foi mais longa do que o esperado, mas a espares me manteve informada durante todo o processo. A empresa de entregas foi excelente, com uma mensagem de texto informando-me da data e hora de entrega e a possibilidade de a alterar. A parte estava exatamente como estava (era uma porta externa do forno que eu tinha quebrado, mas temos dois fornos lado a lado, então a partida tinha que ser exata). A porta não foi acompanhada de quaisquer instruções de montagem, o que poderia ter sido difícil. Tive que fazer algumas pesquisas na Internet para descobrir como remover a porta do forno e instalar a nova. Também tive de procurar cola/silicone resistente ao calor que não era fornecida com a porta. Teria sido difícil instalá-lo se eu não tivesse um forno idêntico para procurar por pistas. No geral, o serviço foi confiável e excelente. A ajuda online provou ser inútil, pois poderia ser melhorada incluindo algumas instruções de montagem e indicando que seria necessária cola especial (grandes lojas de ferragens locais não estocaram nenhuma). A parte de reposição que recebi foi má, custou-me doze libras para a devolver, sem contar o tempo perdido, e uma dona de casa furiosa. Telefonei e falei com o Michael, não podia ser mais útil, encontrei a parte certa. Quando recebi o pedaço errado de grelha, mandei um e-mail para o E-spares e assinalei as diferenças, o que acho que ajudou. O maior problema foi a falta de compatibilidade entre os seus números e os meus; por exemplo, o B4100 não aparece em lado nenhum e o meu número de tipo que começa com 944..... não pode ser encontrado. Posso assumir que você tem uma lista mais completa (Michael não parecia ter um problema), se sim, por favor, atualize-a online. A segunda tentativa foi 100% correcta, obrigado Michael. Você perdeu a sua oferta anterior, mas nós não encomendamos peças sobressalentes a cada cinco minutos. Acho que não deveria ter um limite de tempo, mas embora tenha havido um revés no início, você finalmente conseguiu superar. Estás na minha agenda e eu recomendo-te a outros. Agora tenho de voltar para o meu bacon grelhado!..."

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