Cesto Para Lava-louças BOSCH SMS68TW00E SUPER SILENCE PLUS-

Esta experiência de outro cliente pode ajudá-lo a substituir o seu cesto.

"...Excelente produto: esta é a segunda vez que estas rodas precisam de ser substituídas durante a vida útil da máquina de lavar loiça. A própria roda é montada sobre um eixo que é cuspido em quatro com uma aba chanfrada em cada quarto. O plástico destas novas rodas é muito mais rígido que as anteriores, e as rodas têm trabalhado na direcção do eixo e têm-se tornado cada vez mais soltas. Foi um pouco difícil empurrar a roda no fuso, mas o resultado foi muito melhor. Quase não houve jogo e foi preciso algo especial para remover a roda. Isto dá uma visão clara da vida da máquina e elimina o risco de colapso total e deslizamento vertical da placa superior quando esta é removida, resultando num mar de pratos e vidros partidos. As rodas do cesto da máquina de lavar louça não duraram o tempo suficiente: 3 das 4 rodas do cesto superior avariaram antes de 3 anos. As peças são muito fáceis de montar e de design simples. Mas embora tenham bom aspecto, não estão claramente à altura, a menos que XXX os tenha tornado mais fortes. Eu paguei cerca de 10% do custo total da máquina por 4 rodas sobressalentes e espero que não se avariem desta vez. Escrevi para XXX para explicar a falha de design e eles me mandaram para alguém para comprá-los. Uma solução melhor teria sido dizer ao cliente e enviar as peças de reposição gratuitamente - elas provavelmente custam cerca de US$ 1 para todos os 4 a fazer. A julgar pelo feedback na web - uma forma fácil de fidelizar os clientes...."

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