Programador Para Lava-louças BOSCH SMS40M42EU-

Esta experiência de outro cliente pode ajudá-lo a substituir o seu programador.

"...Encomenda atrasada, envio avariado, facturação dupla; o rack está OK: esperei quase dois meses para que este rack fosse enviado: estava fora de stock. Quando chegou, todas as rodas de um lado estavam completamente quebradas. Pensei que talvez eu pudesse trocar as rodas antigas e a torre antiga e colocá-las no novo suporte para não ter que esperar por um novo suporte. Não consegui tirar as rodas velhas e, tentando, quebrei a velha torre. Liguei para o atendimento ao cliente e falei com ele; ele cancelou o pedido original do rack, encomendou um novo e acrescentou uma nova torre, e as peças chegaram (separadamente), intactas, em cerca de uma semana. O novo rack inferior NÃO era exatamente o mesmo que o original (os dentes e racks eram diferentes), mas as rodas encaixam, então eu o usei. Depois, quando verifiquei todos os documentos, reparei que tinha dupla facturação. O agente de atendimento ao cliente com quem falei sobre isso foi muito paciente e prestativo; minha conta foi creditada em três dias para a dupla cobrança. Um pouco complicado, mas bastante fácil de substituir: quando recebemos o trinco, não sabíamos como instalá-lo e não havia instruções. Nós lemos alguns comentários na internet, mas não conseguimos ver um vídeo. Mas depois de retirarmos o trinco da porta da máquina de lavar louça, deu-nos uma ideia de como o substituir? Primeiro, não se esqueça de desligar o disjuntor antes de começar. Minha irmã e eu estamos acostumadas a fazer nossos próprios consertos em casa, mas na nossa idade tendemos a esquecer as coisas; mas depois do primeiro choque, nos lembramos do disjuntor, e eu deixei minha irmã de 81 anos fazer o trabalho, o que ela fez em cerca de uma hora. A parte mais difícil é remover o velho cadeado. Dica: Assim que o novo trinco estiver instalado na porta, certifique-se de que está devidamente alinhado com a parte da máquina de lavar louça quando fechar a porta. Caso contrário, você não poderá fechar a porta e pode pensar que tem a parte errada. Tivemos que fazer um pequeno ajuste para que as duas peças se alinhassem e a porta se fechasse. A nossa máquina de lavar loiça de 16 anos funciona como nova...."

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